پاسخگویی به مشتری= فروش بیشتر= سود بالاتر - مشاوره تلفنی - پرسش و پاسخ و نظرسنجی - صندوق صوتی نامحدود - روابط عمومی منظم و دقیق - مشتری مداری - پاسخگویی به موقع و سریع - کاهش خطای منشی - کاخش زمان انتظار مشتری و تماس گیرنده - دریافت و ارسال اطلاعات دقیق و منظم و سریع - ثبت سفارش تلفنی - ضبط مکالمات تلفنی بصورت بصورت نامحسوس - تعیین زمان مکالمه و محدودیت تعداد تماس ها جهت اطلاعات بیش