سازمان ها امروزه به دنبال وفادار ساختن مشتريان خود هستند . از آنجا که جذب مشتريان جديد بسيار پر هزينه تر از حفظ مشتريان فعلي خواهد بود، بنابراين بهترين مشتريان براي شرکت وفادارترين آنها هستند. مشتريان وفادار مجدداً در آينده از شرکت خريد مي کنند و ديگران را نيز به اين کار ترغيب مي نمايند. بهترين رويکرد جهت حفظ و نگهداري مشتريان اين است که رضايتمندي در مشتري ايجاد کرد و آنچه را براي او ارزش تلقي مي

نرم افزار مديريت مشتريان CRM / نرم افزار مديريت فروش و بازاريابي /CRM طلا پيشرفت کسب وکار در سايه تکنولوژي اگر از شما بپرسيم که :  با نگاه دقيق به روند رشد و توسعه و سودآوري کسب و کارتان از 5 سال گذشته تاکنون، نوسانات آن را چگونه ارزيابي مي کنيد، چه پاسخي خواهيد داد ؟  در شرايط کسب و کار امروز با توجه به افزايش رقبا و محصول در بازار , آيا شما هم در چرخه فروش و ارائه خدمات موفق و پيشرو هستي