نرم افزار مدیریت مشتری پیام گستر

CRM مخفف (Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری بوده و همانطور که از نام آن پیداست، یک پروسه برنامه ریزی شده برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و مشتریان آتی کسب و کار هاست. هر استراتژی یا روشی که با استفاده از داده ها به ساختن، بهبود و مدیریت تعامل با مشتریان بپردازد، مفهوم CRM را تداعی می کند. امروزه آنچه از سی آر ام یاد می شود، بیشتر به معنی خود ابزار CRM و تکنولوژی آن است. بنابراین از سه دیدگاه مختلف، می توان CRM را یک تکنولوژی، استراتژی و فرآیند دانست که تمامی مزایای آن در نرم افزار CRM خلاصه می گردد.

https://www.payamgostar.com/fa/crm/what-is-crm-software

اطلاعات تماس

نام / شرکت: پیام گستر

ایمیل:

تلفن: 021-49714

شهر: تهران

آدرس: پونک، خیابان میرزابابایی بعد از چهار راه عدل ساختمان اسپیناس طبقه 4، 5

سایت: https://www.payamgostar.com/fa/crm/what-is-crm-software